Fondée en 1977, Macopharma est un acteur majeur de l'industrie du sang. Son développement a toujours été porté par d'importantes innovations résultant d'investissements significatifs en recherche et développement et de collaborations développées avec ses clients et partenaires.
Macopharma offre une gamme de solutions de traitement du sang pour aider les professionnels de la santé à obtenir des composants sanguins plus sûrs et de meilleure qualité, au bénéfice des donneurs et des patients.
Pour la rentrée 2024, nous recherchons un (e) étudiant (e) ingénieur pour assister l’encadrement du service Réclamations et Matériovigilance.
Dans une démarche d’amélioration continue, vous serez amené(e) à :
- Qualité :
- Être support dans la création d’un catalogue des défectueux clients (description, réponse clients,…).
- Amélioration des Process :
- Participation aux projets de qualification de la version 2 de notre logiciel d’enregistrement des réclamations (plans de validation, protocoles (QI / QO / QP) et des rapports)
- Rédaction des procédures et instructions de travail
- Amélioration continue :
- Participer aux projets d’amélioration : Réalisation de tableau de bord de suivi des Kpis
- Réclamations clients pour les communiquer aux différents services en internes (AQ/PMS/Marketing…).
- De formation supérieure type BAC+4 dans le domaine de la qualité.
- Vous suivez des études d’ingénieur et avez des connaissances en statistiques.
- Vous possédez un fort esprit d’équipe et un très bon relationnel.
- Vous êtes dynamique, à l’écoute tout en étant force de proposition.
- Vous faites preuve d'organisation et d’autonomie.
- Vous possédez un bon esprit d’analyse, de synthèse et rédactionnel.
- Vous avez un intérêt pour l’analyse de données.
- Vous possédez un bon niveau d’anglais (oral et écrit)
Vous êtes curieux(se) de découvrir le secteur de la Santé.
Vous avez envie de rejoindre une entreprise humaine sur une activité dynamique qui a pour mission d’aider la vie, n'hésitez pas, postulez dès maintenant !